Kniha jménem Náš ledovec se rozpouští (v originále Our Iceberg Is Melting) náleží mezi dnes velmi oblíbené knihy o managementu, řízení byznysu a osobním rozvoji, současně se však od dalších titulů tohoto druhu odlišuje. Má totiž formu bajky o kolonii tučňáků, kteří náhle zjistí, že ledovci, na kterém už dlouhou dobu žijí, hrozí nebezpečí. Musejí na tuto hrozbu reagovat a najít řešení problému. Ve skutečnosti je to samozřejmě metafora příběhu o kolektivu lidí, jenž je postaven před nečekanou [...]
|
||||||
|
Pravidla krizového řízení ČINIT Čas: Je třeba mít dostatek času k vyhledávání a tvorbě nových možností řešení. Informace: Je třeba sbírat všechny podrobné informace, ale uvolňovat je jen sporadicky. Novináři a média: Je třeba média odříznout od informací nebo je zásobovat vlastními. Image: Je třeba znát sebe, protivníka a situaci a budit dojem, že je vše pod kontrolou. Technika rozhodování: Je třeba vědět, kdo je první a poslední v procesu [...] Carnegieho zásady Základní způsoby jednání s lidmi
1. Nikdy nikoho nekritizujte, neodsuzujte a nestěžujte si. Jakákoli kritika vyvolává odpor. Lidé se nikdy nechtějí cítit vinní. Chápejte jejich pohnutky.
2. Poctivě a upřímně oceňujte druhé. Své uznání jim dejte najevo. Lidé chtějí být důležití. Nešetřete poctivou chválou, ale neužívejte falešné lichotky.
3. Vzbuďte v druhých naléhavou chuť daný úkol vykonat. Zapůsobte na lidi tím, co je zajímá. Dívejte se jejich očima. Vyvolejte v nich žádostivost.
Jak se [...] |
 |
|||||
| Copyright © 2018 Info365.cz - All Rights Reserved | ||||||