Kniha jménem Náš ledovec se rozpouští (v originále Our Iceberg Is Melting) náleží mezi dnes velmi oblíbené knihy o managementu, řízení byznysu a osobním rozvoji, současně se však od dalších titulů tohoto druhu odlišuje. Má totiž formu bajky o kolonii tučňáků, kteří náhle zjistí, že ledovci, na kterém už dlouhou dobu žijí, hrozí nebezpečí. Musejí na tuto hrozbu reagovat a najít řešení problému. Ve skutečnosti je to samozřejmě metafora příběhu o kolektivu lidí, jenž je postaven před nečekanou (a potencionálně nebezpečnou) změnu něčeho, s čím spojuje svou existenci, činnost a úspěchy. Jednotliví tučňáci symbolizují různé typy lidí a ukazují, jak by se v takové situaci (ne)mělo postupovat. Vyústěním knihy je osmibodové schéma procesu reakce na změnu a dosažení úspěchu za změněných podmínek.
1. Omezte spokojenost a vytvořte pocit naléhavosti.
Pomozte druhým vidět potřebu změny a důležitost okamžitého jednání.
2. Sestavte soudržný vedoucí tým.
Je třeba zřídit skupinu řídící změnu – musí v ní být vůdcovské schopnosti, důvěryhodnost, komunikativnost, autorita, analytické schopnosti a smysl pro naléhavost.
3. Vytvořte vizi změny a strategii.
Vysvětlete, jak se bude budoucnost lišit od minulosti a jak tuto budoucnost uskutečnit.
4. Sdělte vše ostatním tak, aby vás pochopili a abyste je přesvědčili.
Zajistěte, aby co nejvíce lidí přijalo vaši vizi a strategii.
5. Zplnomocněte druhé k jednání.
Odstraňte co nejvíce bariér, aby ti, kdo chtějí uskutečnit vizi, to mohli udělat.
6. Dosáhněte v krátké době úspěchů.
Usilujte o to, abyste co nejdříve dospěli k několika nesporným a viditelným úspěchům.
7. Neustávejte a vytrvejte.
Po prvních úspěších pracujte ještě tvrději a rychleji. Buďte neúnavní v zavádění změny za změnou, dokud se vize nestane skutečností.
8. Vytvořte novou kulturu.
Udržujte nové způsoby chování a zajistěte, aby byly neustále úspěšné, dokud se nestanou natolik silnými, že nahradí staré tradice.
Zdroj: John Kotter a Holger Rathgeber: Náš ledovec se rozpouští
Lukáš Visingr – stálý odkaz v sidebaru vpravo